25 февраля представители Экопрома и Псковских коммунальных систем провели плановую встречу с населением в Стругах Красных. Мероприятие состоялось в администрации Стругокрасненского района, в нем приняли участие порядка 100 местных жителей.
Ряд вопросов поступил от владельцев жилья в частном секторе, в том числе в части установки контейнеров. Руководитель территориального отдела ООО «Экопром» Марина Мезенцева рассказала, что в первую очередь необходимо обратиться в местную администрацию с просьбой включить площадку в реестр мест накопления ТКО.» Затем администрация включит контейнерную площадку в реестр и направит в Экопром заявку на установку контейнера. Вопрос будет решен в пределах полутора месяцев. Инициатива должна идти от вас», — подчеркнула Марина Мезенцева.
Она также заметила, что есть возможность установить собственный контейнер. В таком случае необходимо приобрести индивидуальный современный контейнер, после обратиться в договорной отдел Экопрома, обговорить сроки и даты вывоза ТКО, заключить договор.
Часть вопросов касалась перерасчета в связи с проживанием не по месту регистрации. Марина Мезенцева сообщила, что студентам очной формы обучения достаточно предоставить справки с места учебы. Людям, которые уезжают на заработки в другие населенные пункты, потребуется предоставить проездные билеты, перерасчет будет произведен по возвращению. Справка о временной регистрации также подтверждает право на перерасчет. Если количество проживающих изменилось в связи с рождением, смертью, выпиской человека, также требуется заявление и копия любого подтверждающего документа. «Во всех случаях действует заявительный порядок. Все мы живем в рамках федерального законодательства», — добавила представитель Экопрома.
По поводу звонков в колл-центр она заявила, что звонить специалистам регионального оператора лучше в первой половине месяца, так как после получения квитанций количество звонков увеличивается. Удобнее всего направлять заявления на электронную почту, все они регистрируются и не остаются без ответа.
Льготным категориям граждан следует обращаться за получением компенсации в местные органы социальной защиты. В 2019 году список льготников в Псковской области был расширен, в частности, к ним отнесены многодетные семьи. Они имеют право на компенсацию платы за вывоз ТКО. «Не стесняйтесь звонить в отдел соцзащиты и спрашивать, к какой категории граждан вы относитесь и какие льготы вам положены», — обратилась Марина Мезенцева к населению.
Тех, кому до сих пор не пришли квитанции из-за отсутствия данных, она призвала заявить о себе и написать заявление с просьбой начислять платы за вывоз ТКО, указав адрес и количество проживающих.» Задним числом ничего начислено не будет, платежи будут выставлены с момента обращения «, — заверила специалист. Она добавила, что в 2020 году не будет и претензионной работы в отношении жителей частного сектора, которым пришли квитанции сразу за несколько месяцев. Выплачивать задолженность можно частями, в частности , обратившись к операционисткам Сбербанка. При оплате через мобильные приложения и онлайн-сервисы будет взиматься вся указанная в квитанции сумма.
Параллельно с населением работали специалисты Псковских коммунальных систем, которые принимали заявления на перерасчёт. Во время встречи поступило порядка порядка 60 таких обращений. После их обработки будет произведен перерасчет, изменения отразятся в квитанциях за март. Кроме того, жители частного сектора Струг Красных подали более 10 заявлений на заключение индивидуальных договоров на приобретение собственного контейнера.
В рамках встречи удалось решить вопрос жителей частного сектора во Владимирском Лагере, которые попросили установить контейнер. Администрация Стругокрасненского района в ближайшее время определит место накопления ТКО, и там появится современный евроконтейнер.
