В Пскове заработал единый центр обслуживания клиентов

В Пскове заработал единый центр обслуживания клиентов регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) – компании «Экопром». Его официальное открытие на улице Льва Толстого, 3 состоялось 7 июня, передаёт корреспондент Псковского агентства информации.

Как отметил директор «Экопрома» Сергей Пайст, центр оборудован всем необходимым, чтобы люди могли получить услугу в одном месте, для удобства клиентов здесь действует система электронной очереди. Кроме того, в этом офисе расположился кол-центр.

«Есть аудио-, видеофиксация, чтобы контролировать качество обслуживание, и мы могли оперативно реагировать на какие-то внештатные ситуации», — добавил Сергей Пайст.

Он напомнил, что «Экопром» уже 5 месяцев ведёт работу с населением. Директор компании уверен, что единый центр обслуживания упорядочит получение услуг регоператора. «Дальше наша задача — открыть такой центр в Великих Луках, чтобы он также работал и с физическими, и с юридическими лицами», — заявил Сергей Пайст. Он заверил, что если возникнет потребность у населения, то аналогичные центры будут открыты и в других муниципалитетах.

Единый центр обслуживания клиентов компании «Экопром» в Пскове работает с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу — с 9:00 до 17:00. Перерыв на обед с 13:00 до 14:00.