3 ноября Центры обслуживания клиентов компании «Экопром» в Пскове и Великих Луках будут работать до 17:00. Сокращенный рабочий день будет и в call-центрах. Изменения в графике связаны с празднованием Дня народного единства. 4 ноября будет выходным днем, а так как вторник, 3 ноября, является предпраздничным рабочим днем, его продолжительность сокращается на один час
Напоминаем, что при посещении клиентских офисов регоператора необходимо строго следовать санитарно-эпидемиологическим требованиям безопасности. Гражданам нужно соблюдать социальную дистанцию, заходить в помещения в маске и перчатках. В центре одновременно могут находиться не более 2 человек.
По возможности рекомендуем отдавать предпочтение нашим дистанционным сервисам. Все заявления принимаются по электронной почте регоператора: ro_pskov@mehuborka.ru.
Документы, в том числе для проведения перерасчета платы за ТКО, можно направлять Почтой России по адресам:
— ЦОК в Пскове: 180000, Псковская область, г. Псков, ул. Льва Толстого, д.3;
— ЦОК в Великих Луках: 182105, г. Великие Луки, пр-т Ленина, д. 29.
Также обращения можно оставить в почтовом ящике на дверях псковского центра обслуживания.
Телефоны call-центров Экопрома: 8 (8112) 20-19-21 (Псков), 8 (81153) 6-94-28 (Великие Луки). «Горячая линия» регоператора: 8(800)234-24-23.
Жители Пскова и Псковского района могут обращаться по вопросам, связанным с вывозом твердых коммунальных отходов, в диспетчерскую оператора по транспортированию ТКО — компании «Мехуборка Псков» по телефону: 20-17-99 в рабочее время с 8.00 до 17.00.
Задать вопросы, сообщить о проблеме можно в группе «Мехуборка Псков» в соцсети «ВКонтакте», на странице компании в «Instagram».
