12 ноября губернатор Псковской области Михаил Ведерников провел рабочую встречу с директором филиала ООО «Экопром» Александром Киселевым, который недавно приступил к работе в новой должности. Стороны обсудили деятельность регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами.
В настоящее время услугой по вывозу ТКО охвачено 95% жителей региона, проживающих почти в 2,5 тыс. населенных пунктов. На начало прошлого года эти показатели были кратно ниже: 63% населения в более 300 населенных пунктах.
«Понятно, что процесс перехода был непростой, не обошлось без сложностей. Но мы видим, особенно в последнее время, активную работу с обращениями граждан, эффективное взаимодействие с Советом муниципальных образований области. Отдельно стоит отметить, что значительно снизилось количество жалоб со стороны глав муниципалитетов», — отметил Михаил Ведерников и подчеркнул, что задач на перспективу еще остается много.
Александр Киселев согласился, что работа в регионе проведена большая. Только в текущем году было установлено 4,5 тыс. контейнеров на сумму более 30 млн рублей. По каждому конкретному муниципалитету проводится отдельная работа. Места для установки контейнерных площадок в населенных пунктах определяются совместно с районными властями.
Регоператором организована оперативная обратная связь с населением. Прием граждан ведется в двух офисах обслуживания — в Пскове и Великих Луках, в этом году их посетили порядка 15 тыс. человек. Кроме того, работает колл-центр, операторами которого за 9 месяцев текущего года обработано около 3 тыс. звонков. «Люди обращаются за консультацией, заключением договоров, с жалобами. Все проблемные вопросы отрабатываются. По некоторым случаям общаюсь с населением лично», — сообщил директор филиала ООО «Экопром». Он также рассказал о внедрении в регионе программы «Эргософт», с помощью которой можно в режиме онлайн отслеживать объем собираемого мусора и качество уборки территорий.
Александр Киселев добавил, что одной из основных проблем компании является наличие высокой задолженности по платежам граждан — порядка 240 млн рублей за два года. Он также обратил внимание, что это в свою очередь является причиной долгов компании перед субподрядными организациями. Сумма составляет уже более 117 млн рублей, и ее неуплата формирует риски для стабильной работы отрасли.
Михаил Ведерников отметил, что благодаря поддержке Правительства РФ у региона есть все возможности для оперативного решения этого вопроса и проинформировал, что Министерство природных ресурсов и экологии РФ направило субъектам почти 9 млрд рублей на поддержку региональных операторов из-за неплатежей населения и бизнеса в период противодействия пандемии. Псковская область получила на эти цели 83 млн рублей, деньги уже поступили в региональный бюджет.
В продолжение встречи были рассмотрены другие актуальные вопросы сотрудничества.
«Вопросов много, но я уверен, что вместе мы справимся со всеми трудностями и реализуем намеченные планы», — заключил губернатор и призвал руководство компании продолжать налаживать конструктивный диалог с жителями Псковской области.
