При посещении Центров обслуживания клиентов компании «Экопром» в Пскове и Великих Луках необходимо использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы). В противном случае вам будет отказано в обслуживании.
Также в ближайшее время будет организовано проведение термометрии при входе в центры. Клиенты с повышенной температурой тела не будут допускаться в помещение.
Кроме того, посетителям офисов регоператора нужно соблюдать социальную дистанцию. В центрах одновременно могут находиться не более 2 человек.
Указанные ограничения связаны с усилением в Псковской области ограничительных мероприятий в рамках борьбы с COVID-19 на основании корректировок, внесенных в Указ губернатора о мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Напомним, сегодня, 3 ноября, Центры обслуживания клиентов компании «Экопром» в Пскове и Великих Луках и call-центры регоператора работают до 17:00 в связи с празднованием Дня народного единства 4 ноября. Завтра в клиентский офисах будет выходной день.
С учетом сложившейся обстановки Экопром рекомендует отдавать предпочтение дистанционным сервисам. Все заявления принимаются по электронной почте регоператора: ro_pskov@mehuborka.ru.
Документы, в том числе для проведения перерасчета платы за ТКО, можно направлять Почтой России по адресам:
— ЦОК в Пскове: 180000, Псковская область, г. Псков, ул. Льва Толстого, д.3;
— ЦОК в Великих Луках: 182105, г. Великие Луки, пр-т Ленина, д. 29.
Также обращения можно оставить в почтовом ящике на дверях псковского центра обслуживания.
Телефоны call-центров Экопрома: 8 (8112) 20-19-21 (Псков), 8 (81153) 6-94-28 (Великие Луки). «Горячая линия» регоператора: 8(800)234-24-23.
Жители Пскова и Псковского района могут обращаться по вопросам, связанным с вывозом твердых коммунальных отходов, в диспетчерскую оператора по транспортированию ТКО — компании «Мехуборка Псков» по телефону: 20-17-99 в рабочее время с 8.00 до 17.00.
Задать вопросы, сообщить о проблеме можно в группе «Мехуборка Псков» в соцсети «ВКонтакте», на странице компании в «Instagram».
