При оплате квитанций за услугу по обращению с ТКО через коммерческие банки необходимо указывать номер лицевого счета и адрес, по которому производится оплата. В противном случае данные платежи не поступают на лицевой счет и переходят в раздел «невыясненные платежи».
Тем, кто столкнулся с данной проблемой, следует обратиться на электронную почту регионального оператора ro_pskov@mehuborka.ru, либо в один из центров обслуживания клиентов, с заявлением на розыск платежа и чеком об оплате.
Центр обслуживания клиентов компании «Экопром» в Пскове находится на ул. Льва Толстого, д. 3; в Великих Луках — на пр-те Ленина, д. 29.
Также документы можно оставить в почтовом ящике, размещенном на дверях псковского центра обслуживания.
Телефоны call-центров Экопрома: 8 (8112) 20-19-21 (Псков), 8 (81153) 6-94-28 (Великие Луки). «Горячая линия» регоператора: 8(800)234-24-23.
